Цифровизация — ключ к выживанию в условиях жесткой конкуренции и роста запросов.
Почему автоматизация работы с арендаторами в ТЦ – это необходимость, а не роскошь
Автоматизация повышает эффективность, снижает затраты и даёт конкурентное преимущество.
Статистика и факты, подтверждающие эффективность автоматизации
Автоматизация управления арендой с использованием «1С:Аренда КОРП» сокращает операционные издержки до 30%. В ТЦ, внедривших цифровые решения, заполняемость увеличивается на 15% за счет повышения лояльности арендаторов. Аналитика продаж арендаторов позволяет увеличить их выручку на 10-12% благодаря оптимизации маркетинговых кампаний. Использование личного кабинета арендатора снижает количество запросов в управляющую компанию на 20%, высвобождая ресурсы для стратегических задач. По данным исследований, 85% арендаторов предпочитают ТЦ с развитой цифровой инфраструктурой.
Ключевые проблемы, решаемые автоматизацией:
Ручное ведение учета договоров аренды приводит к ошибкам и задержкам в выставлении счетов. Отсутствие оперативной аналитики продаж арендаторов не позволяет выявлять проблемные зоны и оптимизировать маркетинговые усилия. Сложности в коммуникации с арендаторами увеличивают время решения вопросов и снижают их лояльность. Неэффективное управление маркетингом в ТЦ приводит к снижению посещаемости и, как следствие, к уменьшению выручки арендаторов. Отсутствие системы лояльности снижает привлекательность ТЦ для посетителей.
1С:Аренда КОРП – комплексное решение для управления недвижимостью
Платформа для автоматизации всех процессов: от учета договоров до аналитики продаж.
Обзор функциональных возможностей 1С:Аренда КОРП:
Учет договоров аренды (все типы договоров, пролонгация, расторжение). Расчет арендной платы (фиксированная, процент от выручки, комбинированная). Управление объектами недвижимости (реестр, характеристики, фотографии). Взаиморасчеты с арендаторами (автоматическое выставление счетов, контроль оплат). Анализ продаж арендаторов (интеграция с кассовым ПО, отчетность). Личный кабинет арендатора (доступ к информации, заявки, отчеты). Управление маркетингом (планирование, анализ эффективности).
Преимущества использования 1С:Аренда КОРП:
Сокращение трудозатрат на управление арендой до 40% за счет автоматизации процессов. Повышение прозрачности учета и контроля за взаиморасчетами с арендаторами. Улучшение взаимодействия с арендаторами благодаря личному кабинету и оперативной обратной связи. Принятие обоснованных управленческих решений на основе аналитики продаж и эффективности маркетинговых кампаний. Оптимизация загрузки площадей и повышение доходности торгового центра. Снижение рисков ошибок и штрафов за счет автоматического формирования отчетности.
Личный кабинет арендатора 1С: новый уровень взаимодействия
Онлайн-платформа для удобного взаимодействия арендаторов и управляющей компании ТЦ.
Функционал личного кабинета:
Просмотр информации о договоре аренды (условия, сроки, площадь). Доступ к счетам на оплату и истории платежей. Передача показаний счетчиков (электроэнергия, вода). Заказ дополнительных услуг (уборка, охрана, реклама). Подача заявок в управляющую компанию (ремонт, обслуживание). Получение новостей и уведомлений от ТЦ. Просмотр аналитики продаж (в случае предоставления данных). Участие в программах лояльности. Обратная связь с администрацией ТЦ.
Преимущества личного кабинета для арендаторов:
Круглосуточный доступ к актуальной информации о договоре и взаиморасчетах. Оперативное получение счетов и оплата онлайн. Удобный способ передачи показаний счетчиков без посещения офиса. Быстрое оформление заявок в управляющую компанию и контроль их исполнения. Своевременное получение информации о новостях и акциях ТЦ. Возможность анализировать собственные продажи и планировать маркетинговые мероприятия. Улучшение коммуникации с администрацией ТЦ и повышение лояльности.
Оптимизация работы торгового центра с помощью 1С: инструменты аналитики и отчетности
Анализируйте данные для принятия верных решений и повышения эффективности ТЦ.
Виды аналитики, доступные в 1С:Аренда КОРП:
Анализ заполняемости площадей (динамика, структура, причины). Анализ арендных ставок (средние, отклонения, сравнение с рынком). Анализ продаж арендаторов (оборот, выручка, средний чек, товарные категории). Анализ посещаемости ТЦ (количество посетителей, время пребывания, источники трафика). Анализ эффективности маркетинговых кампаний (ROI, привлечение новых клиентов, удержание существующих). Анализ дебиторской задолженности (сроки, суммы, причины).
Примеры отчетов, формируемых в 1С:Аренда КОРП:
Отчет по задолженности арендаторов (с детализацией по срокам и суммам). Отчет по арендным платежам (по видам арендаторов, объектам недвижимости). Отчет по продажам арендаторов (динамика, структура, сравнение с прошлым периодом). Отчет по посещаемости ТЦ (по дням недели, времени суток, источникам трафика). Отчет по эффективности маркетинговых мероприятий (ROI, привлеченные клиенты). Отчет по загрузке площадей (свободные площади, занятые площади, причины).
Внедрение 1С:Аренда КОРП в торговом центре: этапы и рекомендации
Пошаговое руководство по успешному внедрению и адаптации системы в ТЦ.
Этапы внедрения:
Анализ бизнес-процессов ТЦ и определение требований к системе. 2. Выбор партнера по внедрению и разработка технического задания. 3. Настройка и адаптация системы под специфику ТЦ. 4. Перенос данных из существующих систем (если есть). 5. Обучение персонала работе с системой. 6. Тестирование системы и устранение ошибок. 7. Запуск системы в эксплуатацию. 8. Сопровождение и поддержка системы после внедрения.
Рекомендации по внедрению:
Тщательно планируйте проект внедрения и определяйте цели автоматизации. Выбирайте опытного партнера по внедрению с хорошей репутацией. Привлекайте к проекту ключевых сотрудников ТЦ, которые будут работать с системой. Обеспечьте качественное обучение персонала и поддержку после внедрения. Интегрируйте систему с другими информационными системами ТЦ (например, с системой управления зданием). Регулярно анализируйте эффективность использования системы и вносите необходимые корректировки.
1С:Аренда КОРП цена
Стоимость «1С:Аренда КОРП» зависит от количества пользователей и функциональных возможностей. Цена лицензии начинается от [укажите минимальную цену] рублей. Дополнительно оплачиваются услуги по внедрению и сопровождению системы. Стоимость внедрения зависит от сложности проекта и объема работ. Для небольших ТЦ возможна аренда «1С:Аренда КОРП» в облаке. Это позволяет снизить первоначальные затраты и оплачивать только используемые ресурсы. Для получения точной информации о стоимости обратитесь к партнерам «1С».
Внедрение «1С:Аренда КОРП» — это инвестиция в будущее торгового центра. Автоматизация процессов, улучшение взаимодействия с арендаторами и аналитика данных позволят повысить эффективность управления, снизить затраты и увеличить доходность. Цифровизация управления — это не просто тренд, а необходимость для выживания в условиях жесткой конкуренции. Торговые центры, которые не внедрят цифровые решения, рискуют потерять своих арендаторов и посетителей.
Влияние автоматизации на ключевые показатели ТЦ (пример):
| Показатель | До автоматизации | После автоматизации (1С:Аренда КОРП) | Изменение |
|---|---|---|---|
| Заполняемость площадей | 85% | 95% | +10% |
| Средняя арендная ставка | 1500 руб./м² | 1650 руб./м² | +10% |
| Операционные затраты на управление | 500 тыс. руб./мес. | 350 тыс. руб./мес. | -30% |
| Время выставления счетов арендаторам | 3 дня | 1 день | -66% |
| Количество обращений арендаторов в УК | 100 в день | 50 в день | -50% |
Данные в таблице являются примерными и зависят от конкретного ТЦ.
Сравнение функциональности «1С:Аренда КОРП» с другими решениями:
| Функциональность | 1С:Аренда КОРП | Конкурент A | Конкурент B |
|---|---|---|---|
| Учет договоров аренды | Да | Да | Да |
| Расчет арендной платы (разные типы) | Да | Частично | Да |
| Личный кабинет арендатора | Да | Нет | Да (ограниченный) |
| Анализ продаж арендаторов | Да | Нет | Частично (ручной ввод) |
| Управление маркетингом | Да | Нет | Нет |
| Интеграция с 1С:Бухгалтерией | Да | Нет | Нет |
Данные в таблице носят ознакомительный характер. Требуется уточнение функционала каждого решения.
Вопрос: Что такое «1С:Аренда КОРП» и зачем она нужна ТЦ?
Ответ: Это комплексное решение для автоматизации управления недвижимостью, которое позволяет оптимизировать учет, повысить эффективность взаимодействия с арендаторами и улучшить аналитику.
Вопрос: Сколько стоит внедрение «1С:Аренда КОРП»?
Ответ: Стоимость зависит от размера ТЦ, количества пользователей и требуемого функционала. Свяжитесь с партнером «1С» для получения коммерческого предложения.
Вопрос: Нужен ли нам личный кабинет арендатора?
Ответ: Да, он значительно улучшает коммуникацию, снижает нагрузку на управляющую компанию и повышает лояльность арендаторов.
Вопрос: Можно ли интегрировать «1С:Аренда КОРП» с нашей системой учета?
Ответ: Да, предусмотрена интеграция с большинством популярных систем учета.
Вопрос: Сколько времени занимает внедрение системы?
Ответ: В среднем, от 2 до 6 месяцев, в зависимости от сложности проекта.
Ключевые модули «1С:Аренда КОРП» и их функциональность:
| Модуль | Описание функциональности | Преимущества |
|---|---|---|
| Управление договорами аренды | Ведение реестра договоров, учет условий, расчет арендной платы, пролонгация и расторжение. | Автоматизация учета, снижение ошибок, контроль сроков. |
| Личный кабинет арендатора | Доступ к информации о договоре, онлайн-оплата, подача заявок, передача показаний. | Улучшение коммуникации, снижение нагрузки на УК, повышение лояльности. |
| Анализ продаж арендаторов | Сбор и анализ данных о продажах, формирование отчетов, выявление трендов. | Оптимизация маркетинга, повышение доходности арендаторов, принятие обоснованных решений. |
| Управление маркетингом | Планирование и проведение маркетинговых кампаний, анализ эффективности. | Привлечение новых посетителей, увеличение посещаемости ТЦ, повышение узнаваемости бренда. |
Таблица демонстрирует основные модули и преимущества от их использования.
Сравнение вариантов внедрения «1С:Аренда КОРП»: коробочная версия vs. облачная версия:
| Критерий | Коробочная версия | Облачная версия (аренда) |
|---|---|---|
| Первоначальные затраты | Высокие (покупка лицензий, серверное оборудование) | Низкие (только арендная плата) |
| Ежемесячные затраты | Низкие (только поддержка и обслуживание) | Средние (арендная плата) |
| Обслуживание и поддержка | Требуется собственный IT-специалист или привлечение сторонней организации | Осуществляется поставщиком облачных услуг |
| Доступность | Зависит от настроек сети ТЦ | Круглосуточный доступ из любой точки мира |
| Масштабируемость | Ограничена возможностями серверного оборудования | Легкая масштабируемость под потребности ТЦ |
Выбор варианта зависит от бюджета, IT-инфраструктуры и требований к доступности.
FAQ
Вопрос: Как «1С:Аренда КОРП» помогает снизить затраты на управление арендой?
Ответ: Автоматизация рутинных операций (выставление счетов, контроль оплат), снижение ошибок, оптимизация загрузки площадей.
Вопрос: Какие сервисы для улучшения работы арендаторов доступны в «1С:Аренда КОРП»?
Ответ: Личный кабинет арендатора, аналитика продаж, маркетинговые инструменты, система лояльности.
Вопрос: Как внедрение «1С:Аренда КОРП» влияет на долгосрочную перспективу ТЦ?
Ответ: Повышение эффективности, конкурентоспособности, привлекательности для арендаторов и посетителей. долгосрочная
Вопрос: Какие отчеты доступны для арендаторов в личном кабинете?
Ответ: Отчеты о продажах (при предоставлении данных), история платежей, информация о договоре аренды.
Вопрос: Есть ли демо-версия «1С:Аренда КОРП»?
Ответ: Обратитесь к партнерам «1С» для уточнения возможности предоставления демо-доступа.
