Какие soft skills нужны директору по маркетингу и рекламе FMCG: опыт работы с Mars и Snickers в России?

Лидерские качества

Директор по маркетингу и рекламе FMCG – это лидер, который вдохновляет команду на достижение общих целей. В сфере FMCG, где конкуренция высока, а потребительские тренды меняются стремительно, важно уметь мотивировать и направлять команду на достижение успеха.

Опыт работы Марии Гутьеррес в Mars Wrigley Россия – тому подтверждение. Она занимала ведущие должности в российском и международных подразделениях компании. Свой путь в Mars она начинала в качестве участника лидерской программы в отделах маркетинга и продаж. После успешного прохождения программы Мария в роли менеджера по торговому маркетингу участвовала в запуске портфеля DOVE на российском рынке, а также занимала различные должности в отделах маркетинга и продаж, развивая международные бренды Snickers, Twix, Mars, Bounty, Milky Way, DOVE. В 2015 году Мария была назначена на должность бренд-директора Twix в регионе Европа и Евразия с локацией в Брюсселе и взяла на себя развитие бренда более чем на 50 рынках. Под ее руководством Twix два год подряд демонстрировал самый быстрый рост среди брендов Mars Wrigley в регионе. Последние три года Мария занимала позицию директора по маркетингу и стратегическому планированию спроса в регионе СНГ и Турция и отвечала за 4 продуктовые категории (шоколад, жевательная резинка, фруктовые и мятные конфеты и корма для домашних животных) в 12 странах. Благодаря ее вовлеченности были достигнуты улучшения рыночных позиций, прибыльный и устойчивый рост ряда брендов.

Важно отметить, что Мария не только вдохновляет команду, но и мотивирует ее. В Mars Wrigley Россия она работает над созданием среды, которая позволяет сотрудникам расти и развиваться. Это важный аспект успешного лидерства, который помогает создать команду преданных и мотивированных сотрудников.

Примеры лидерских качеств в FMCG:

• Стратегическое мышление: Разработка и реализация эффективных маркетинговых стратегий, учитывающих конкурентную среду, потребительские тренды и цели бизнеса.
• Умение мотивировать и вдохновлять команду: Создание атмосферы взаимопонимания, доверия и уважения, постановка ясных целей и определение путей их достижения.
• Делегирование полномочий и ответственности: Уверенность в команде и способность поручать задачи и контролировать их выполнение.
• Ответственность: Принятие на себя ответственности за результаты работы команды и бизнеса в целом.
• Коммуникативные навыки: Ясное и эффективное общение с командой, партнерами, клиентами и руководством.

Лидерские качества – это основа успеха в FMCG. В этой отрасли необходимо быть не только профессионалом в своей области, но и управленцем, который может вдохновлять и вести за собой команду к достижению общих целей.

Коммуникативные навыки

В FMCG, где бренды соревнуются за внимание потребителей, директор по маркетингу и рекламе должен быть отличным коммуникатором. Важно уметь четко и лаконично донести свою мысль до различных аудиторий: от команды маркетологов до топ-менеджмента компании и медиа.

Мария Гутьеррес, директор по маркетингу Mars Wrigley Россия, работает в компании уже более 16 лет, занимая ведущие должности в российском и международных подразделениях компании. Ее успешная карьера – это прямое доказательство важности коммуникативных навыков в FMCG.

На ее примере можно выделить следующие аспекты коммуникативных навыков:

• Умение строить отношения с разными людьми: Работа в FMCG предполагает взаимодействие с различными участниками рынка: поставщиками, дистрибьюторами, рекламными агентствами, медиа. Необходимо уметь строить прочные отношения, находить общий язык, убеждать и улаживать конфликты.
• Ясный и конкретный стиль общения: Директор по маркетингу должен уметь четко и лаконично формулировать свои мысли, доносить информацию до различных аудиторий. Важно учитывать контекст и уровень понимания собеседника.
• Умение представлять идеи и проекты: В FMCG постоянно возникают новые идеи и проекты. Необходимо уметь эффективно их представлять, аргументировать их необходимость и убеждать в их ценности.
• Умение вести переговоры: В FMCG часто приходится вести переговоры с различными сторонами: поставщиками, дистрибьюторами, партнерами. Важно уметь отстаивать свои интересы, добиваться компромисса и достигать взаимовыгодных решений.

Коммуникативные навыки в FMCG – это не просто умение говорить. Это способность строить отношения, влиять на людей и убеждать их в своей правоте.

Важно помнить, что в FMCG коммуникативные навыки – это не только способность говорить, но и умение слушать. В этой отрасли важно учитывать мнение различных участников рынка, понимать их потребности и стремиться к взаимовыгодному сотрудничеству.

Стратегическое мышление

Директор по маркетингу и рекламе FMCG – это не просто человек, который придумывает рекламные ролики. Это стратег, который видит картину в целом и строит долгосрочные планы развития бренда. В FMCG, где конкуренция высока, а потребительские тренды изменяются быстро, важно уметь предвидеть будущее и адаптироваться к новым условиям.

Мария Гутьеррес, директор по маркетингу Mars Wrigley Россия, занимала различные должности в отделах маркетинга и продаж, развивая международные бренды Snickers, Twix, Mars, Bounty, Milky Way, DOVE. Она также была бренд-директором Twix в регионе Европа и Евразия, где она взяла на себя развитие бренда более чем на 50 рынках. Последние три года она занимала позицию директора по маркетингу и стратегическому планированию спроса в регионе СНГ и Турция, отвечая за 4 продуктовые категории в 12 странах.

Опыт Марии в Mars Wrigley демонстрирует важность стратегического мышления в FMCG:

• Понимание конкурентной среды: Директор по маркетингу должен знать всех своих конкурентов, их сильные и слабые стороны, их стратегии. Это помогает разрабатывать эффективные маркетинговые кампании и завоевывать долю рынка.
• Анализ потребительских трендов: FMCG – это отрасль, которая постоянно развивается. Потребители изменяют свои предпочтения, появляются новые технологии и каналы сбыта. Важно улавливать эти изменения и адаптировать свою стратегию к ним.
• Разработка долгосрочной стратегии: Директор по маркетингу должен думать не только о краткосрочных целях, но и о долгосрочном развитии бренда. Важно иметь четкое видение будущего и планировать стратегию на несколько лет вперед.
• Умение принимать риски: В FMCG часто приходится принимать риски – например, запускать новый продукт, изменять упаковку, переходить на новый канал сбыта. Важно уметь оценивать риски и принимать решения, основанные на логике и анализе данных.

Стратегическое мышление в FMCG – это основа успеха любого бренда. Умение видеть картину в целом, анализировать конкурентную среду и предвидеть будущее – это ключевые навыки для директора по маркетингу и рекламе.

Креативность

Креативность – это не просто умение придумывать смешные слоганы. В FMCG, где бренды борются за внимание потребителя, креативность – это ключ к успеху. Она помогает выделиться из толпы, привлечь внимание и запомниться.

Мария Гутьеррес, директор по маркетингу Mars Wrigley Россия, занималась развитием таких брендов, как Snickers, Twix, Mars, Bounty, Milky Way, DOVE. Все эти бренды известны своими яркими и запоминающимися рекламными кампаниями.

Креативность в FMCG проявляется в разных форматах:

• Разработка новых продуктов и упаковки: Креативный подход помогает создавать интересные новинки, которые привлекают внимание потребителя. Например, Snickers известен своими экспериментами с разными вкусами и форматами шоколадных батончиков.
• Создание запоминающейся рекламы: Рекламные кампании должны быть яркими, оригинальными и интересными. Важно привлечь внимание потребителя и заставить его запомнить бренд.
• Поиск новых каналов коммуникации: В эпоху цифровых технологий важно быть в курсе новых трендов и использовать их для продвижения бренда. Например, Snickers активно использует социальные сети для взаимодействия с потребителями.
• Поиск новых путей решения проблем: В FMCG постоянно возникают новые вызовы. Креативный подход помогает находить нестандартные решения и преодолевать препятствия.

Креативность – это не только способность придумывать новые идеи. Это также умение видеть смысл в обычных вещах, находить связи между разными явлениями и превращать обыденное в необычное.

В FMCG креативность – это не просто плюс. Это необходимость. Она помогает выделиться из толпы, привлечь внимание потребителя и запомниться.

Аналитические способности

Директор по маркетингу и рекламе FMCG – это не просто творческая душа, но и аналитик, который умеет разбираться в цифрах и делать выводы на их основе. В FMCG, где конкуренция высока, а каждая копейка на счету, важно уметь анализировать данные и принимать решения, основанные на логике и фактах.

Мария Гутьеррес, директор по маркетингу Mars Wrigley Россия, занимала различные должности в отделах маркетинга и продаж, развивая международные бренды Snickers, Twix, Mars, Bounty, Milky Way, DOVE. Она также была бренд-директором Twix в регионе Европа и Евразия, где она взяла на себя развитие бренда более чем на 50 рынках. Последние три года она занимала позицию директора по маркетингу и стратегическому планированию спроса в регионе СНГ и Турция, отвечая за 4 продуктовые категории в 12 странах.

Аналитические способности Марии помогли ей достичь успеха в FMCG:

• Анализ рыночных данных: Важно понимать динамику рынка, анализировать продажи конкурентов, изучать потребительские тренды. Это помогает разрабатывать эффективные маркетинговые стратегии и завоевывать долю рынка.
• Анализ эффективности маркетинговых кампаний: Важно отслеживать результаты рекламных кампаний, анализировать их эффективность и делать выводы о том, что работает, а что нет. Это помогает оптимизировать расходы на маркетинг и получать максимальную отдачу от инвестиций.
• Прогнозирование продаж: Директор по маркетингу должен уметь прогнозировать продажи на будущий период, чтобы планировать производство, закупки и логистику. Это помогает снизить риски и увеличить прибыль.
• Анализ конкурентных преимуществ: Важно понимать, что отличается ваш бренд от конкурентов. Это помогает разрабатывать уникальное предложение для потребителя и завоевывать его лояльность.

Аналитические способности – это не просто умение читать таблицы и строить графики. Это также способность видеть пазл в целом, находить скрытые закономерности и делать правильные выводы.

В FMCG аналитические способности – это необходимость. Они помогают принимать правильные решения, оптимизировать расходы и увеличивать прибыль.

Умение работать в условиях стресса

Директор по маркетингу и рекламе FMCG – это человек, который живет в постоянном ритме. Дедлайны, кризисные ситуации, непредвиденные изменения на рынке – это реальность FMCG. Важно уметь сохранять спокойствие и эффективность в условиях повышенной нагрузки.

Мария Гутьеррес, директор по маркетингу Mars Wrigley Россия, работала с разными брендами, включая Snickers, Twix, Mars, Bounty, Milky Way, DOVE. Это означает, что она имела дело с разными вызовами и кризисами, которые могли возникнуть в FMCG.

Что помогает успешно работать в условиях стресса:

• Самоконтроль: Важно уметь контролировать свои эмоции и не поддаваться панике в кризисных ситуациях. Это помогает принимать правильные решения и сохранять эффективность работы.
• Организация и планирование: Важно уметь планировать свою работу, расставлять приоритеты и эффективно управлять временем. Это помогает снизить уровень стресса и предотвратить непредвиденные проблемы.
• Гибкость и адаптация: В FMCG рынок постоянно изменяется. Важно уметь быстро адаптироваться к новым условиям и принимать решения в изменяющейся ситуации.
• Умение работать в команде: В FMCG важно уметь строить отношения с коллегами и эффективно работать в команде. Это помогает распределить ответственность и справиться с трудными задачами совместно.

Умение работать в условиях стресса – это не только личная характеристика, но и важный профессиональный навык. Он помогает успешно решать проблемы, принимать правильные решения и достигать целей в динамичной среде FMCG.

Навыки ведения переговоров

В FMCG директор по маркетингу и рекламе – это не только стратег и аналитик, но и мастер переговоров. Важно уметь добиваться компромисса и заключать выгодные сделки с различными участниками рынка: от поставщиков до рекламных агентств.

Мария Гутьеррес, директор по маркетингу Mars Wrigley Россия, уже более 16 лет работает в компании, занимая ведущие должности в российском и международных подразделениях. Ее опыт – яркий пример важности навыков ведения переговоров в FMCG.

Какие навыки важны для успешных переговоров:

• Умение слушать и понимать: Важно уметь внимательно слушать собеседника, понимать его потребности и интересы. Это помогает строить доверительные отношения и находить взаимовыгодные решения.
• Умение представлять свои интересы: Важно уметь четко и лаконично сформулировать свои потребности и предложения. Это помогает убедить собеседника в важности вашего предложения.
• Умение вести дискуссию: Важно уметь отстаивать свою точку зрения, но при этом сохранять уважение к мнению собеседника. Это помогает вести продуктивную дискуссию и находить компромиссные решения.
• Умение заключать сделки: Важно уметь завершать переговоры с успехом и подписывать выгодные контракты. Это помогает реализовать ваши планы и достичь целей бизнеса.

Навыки ведения переговоров – это ключ к успеху в FMCG. Они помогают строить доверительные отношения с партнерами, заключать выгодные сделки и развивать бизнес.

Профессионализм

Директор по маркетингу и рекламе FMCG – это не просто “человек, который знает как продавать”. Это профессионал, который обладает глубокими знаниями рынка, потребительского поведения, маркетинговых инструментов и трендов. В FMCG, где конкуренция высока, а потребители требовательны, важно быть настоящим экспертом в своей области.

Мария Гутьеррес, директор по маркетингу Mars Wrigley Россия, имеет огромный опыт работы в FMCG. Она прошла путь от участника лидерской программы до руководителя отдела маркетинга и продаж. Ее карьера – это пример того, как профессионализм может вести к успеху в динамичной среде FMCG.

Что включает в себя профессионализм в FMCG:

• Знание рынка и потребительского поведения: Важно понимать, кто является вашим целевым потребителем, какие у него потребности, какие тренды влияют на его выбор. Это помогает разрабатывать эффективные маркетинговые стратегии и завоевывать долю рынка.
• Знание маркетинговых инструментов: Важно владеть различными маркетинговыми инструментами: от рекламы и PR до digital-маркетинга и SMM. Это помогает выбирать наиболее эффективные каналы коммуникации с целевой аудиторией.
• Умение анализировать данные: Важно уметь анализировать рыночные данные, продажи, рекламные кампании и делать выводы на их основе. Это помогает оптимизировать расходы на маркетинг и получать максимальную отдачу от инвестиций.
• Постоянное обучение: Рынок FMCG постоянно изменяется. Важно быть в курсе новых трендов, технологий и маркетинговых инструментов. Это помогает оставаться на переднем крае и быть конкурентоспособным.

Профессионализм в FMCG – это не только знания, но и навыки. Важно уметь применять свои знания на практике, решать проблемы, адаптироваться к изменяющимся условиям и достигать целей.

Ориентация на результат

Директор по маркетингу и рекламе FMCG – это не только стратег, аналитик и креативщик. Это результативный менеджер, который ставит перед собой конкретные цели и добивается их достижения. В FMCG, где каждая копейка на счету, а конкуренция высока, важно уметь измерять свою эффективность и показывать реальные результаты.

Опыт работы Марии Гутьеррес в Mars Wrigley Россия – это яркий пример ориентации на результат в FMCG. Занимая разные должности, она успешно запускала новые продукты на рынок, развивала бренды Snickers, Twix, Mars, Bounty, Milky Way, DOVE, и добивалась устойчивого роста продаж.

Как проявляется ориентация на результат в FMCG:

• Постановка конкретных целей: Важно не просто говорить о “росте продаж”, а ставить конкретные цели: увеличить долю рынка на 5%, увеличить число покупателей на 10%, снизить стоимость привлечения клиента на 20%. Это помогает фокусироваться на важных показателях и отслеживать прогресс.
• Разработка измеримых метрик: Важно иметь конкретные метрики, по которым можно измерять успех маркетинговых кампаний и деятельности в целом. Это могут быть продажи, доля рынка, количество клиентов, узнаваемость бренда, отзывы потребителей.
• Анализ и оптимизация: Важно регулярно анализировать результаты работы и вносить необходимые коррективы в маркетинговую стратегию. Это помогает увеличить эффективность и достичь лучших результатов.
• Ответственность за результаты: Важно брать на себя ответственность за результаты работы и не бояться принимать решения даже в сложных ситуациях. Это помогает достигать целей и успешно развивать бренд.

Ориентация на результат – это ключ к успеху в FMCG. Она помогает фокусироваться на важных целях, отслеживать прогресс и добиваться реальных изменений.

Ответственность

Директор по маркетингу и рекламе FMCG – это не просто “человек, который придумывает рекламу”. Это ответственный лидер, который несет ответственность за результаты работы своей команды и влияет на успех целого бренда. В FMCG, где решения могут влиять на миллионы потребителей и огромные финансовые потоки, важно быть ответственным и готовым не только принимать решения, но и нести за них ответственность.

Опыт работы Марии Гутьеррес в Mars Wrigley Россия – яркий пример ответственности в FMCG. Занимая разные должности, она принимала на себя ответственность за результаты своей работы и команды, успешно запускала новые продукты на рынок, развивала бренды Snickers, Twix, Mars, Bounty, Milky Way, DOVE и добивалась устойчивого роста продаж.

Что включает в себя ответственность в FMCG:

• Ответственность за команду: Важно создать атмосферу доверия и взаимопомощи в команде. Это помогает мотивировать сотрудников и добиваться лучших результатов. Директор по маркетингу несет ответственность за то, что его команда имеет все необходимые ресурсы и поддержку для успешной работы. Google
• Ответственность за бюджет: Важно уметь эффективно планировать и управлять бюджетом маркетинговых кампаний. Это помогает оптимизировать расходы и получать максимальную отдачу от инвестиций. Ответственность за бюджет включает в себя также отслеживание расходов и поиск новых способов оптимизации бюджета.
• Ответственность за репутацию бренда: Важно понимать, что каждое решение может влиять на репутацию бренда. Директор по маркетингу несет ответственность за то, что рекламные кампании и маркетинговые акции соответствуют ценностям бренда и не наносят ущерба его репутации.
• Ответственность за принятие решений: В FMCG часто приходится принимать решения в условиях нехватки времени и информации. Важно уметь оценивать риски и принимать решения, основанные на логике и анализе данных. Важно также быть готовым не только принимать решения, но и нести ответственность за их результаты.

Ответственность – это ключевой навык в FMCG. Она помогает строить доверительные отношения с командой, партнерами и потребителями, добиваться успеха и развивать бренд.

Чтобы лучше понять, какие soft skills нужны директору по маркетингу и рекламе FMCG, давайте взглянем на таблицу, которая отражает основные навыки и их важность для достижения успеха в этой сфере.

В основе таблицы – опыт работы Марии Гутьеррес, директора по маркетингу Mars Wrigley Россия, которая, занимая ведущие должности в российском и международных подразделениях компании, успешно запускала новые продукты на рынок, развивала бренды Snickers, Twix, Mars, Bounty, Milky Way, DOVE, и добивалась устойчивого роста продаж.

Помните, что soft skills играют ключевую роль в достижении успеха в FMCG.

Таблица Soft Skills Директора по Маркетингу и Рекламе FMCG

Давайте разберемся, как soft skills директора по маркетингу и рекламе FMCG влияют на успех в сфере FMCG, используя сравнительную таблицу.

В основе таблицы – опыт работы Марии Гутьеррес, директора по маркетингу Mars Wrigley Россия. Мария имеет огромный опыт работы в FMCG, занимала разные должности в отделах маркетинга и продаж, развивала бренды Snickers, Twix, Mars, Bounty, Milky Way, DOVE, и добивалась устойчивого роста продаж.

Сравнительная таблица Soft Skills

Эта таблица демонстрирует, что soft skills – это не просто приятные дополнения, а важные компоненты успеха в FMCG. В этой сфере необходимо быть не только профессионалом в своей области, но и уметь работать с людьми, строить отношения, мотивировать и вдохновлять, чтобы добиться замечательных результатов.

Помните, что не существует “идеального” набора soft skills. В каждой ситуации важны свои навыки. Но если вы стремитесь к успеху в FMCG, обратите внимание на те навыки, которые мы обсудили в этой статье.

FAQ

Часто задаваемые вопросы о Soft Skills директора по маркетингу и рекламе FMCG

Вопрос 1: Нужно ли директору по маркетингу FMCG иметь опыт работы в сфере FMCG?

Ответ: Да, опыт работы в FMCG является большим плюсом, но не обязательным условием. Важно, чтобы кандидат имел глубокое понимание рынка FMCG, потребительского поведения и маркетинговых инструментов. Опыт работы в других сферах может дать ценные знания и навыки, которые можно применить в FMCG.

Вопрос 2: Как развить soft skills, необходимые для работы директором по маркетингу FMCG?

Ответ: Существует много способов развития soft skills. Вот несколько рекомендаций:

• Пройти специальные курсы или тренинги.
• Читать книги и статьи по теме soft skills.
• Участвовать в профессиональных конференциях и мероприятиях.
• Анализировать опыт успешных директоров по маркетингу и рекламе FMCG.
• Брать на себя новые задачи и проекты, которые помогут развить необходимые навыки.
• Работать над саморазвитием и улучшением своих коммуникативных навыков.

Вопрос 3: Можно ли стать успешным директором по маркетингу FMCG без soft skills?

Ответ: Нет. Soft skills играют ключевую роль в успехе в FMCG. Они помогают строить отношения с командой, партнерами, клиентами, эффективно коммуницировать, мотивировать и вдохновлять.

Вопрос 4: Как определить, какие soft skills важны для конкретной компании и бренда FMCG?

Ответ: Важно изучить специфику компании и бренда FMCG, в которую вы стремитесь. Проанализируйте их ценности, культуру, маркетинговые стратегии. Также обратите внимание на требования к кандидатам на вакансию директора по маркетингу и рекламе.

Вопрос 5: Как доказать рекрутеру, что у меня есть нужные soft skills?

Ответ: Вот несколько способов доказать рекрутеру, что у вас есть нужные soft skills:

• Укажите soft skills в своем резюме.
• Приведите примеры из своего опыта, которые демонстрируют ваши soft skills.
• Подготовьтесь к собеседованию, чтобы ответить на вопросы рекрутера, которые проверяют ваши soft skills.
• Пройдите специальные тесты и оценки soft skills.

Помните, что soft skills – это не только то, что написано в резюме. Это ваши действия, ваше поведение и ваш способ взаимодействия с окружающими. Развивайте ваши soft skills, и вы будете успешны в любой сфере.